CONDICIONES GENERALES KAPPA FUTUR FESTIVAL (KFF)
La política de privacidad que se especifica a continuación es aplicable a todo el presente Sitio Web, entendiendo como ta
Las presentes condiciones de contratación serán aceptadas íntegramente por todas las personas que realicen una compra del paquete vacacional Kappa Futur Festival (en adelante KFF) con Unievento viajes SL (en adelante FESTIVALIFE o LA AGENCIA INDISTINTAMENTE).
CONDICIONES ESPECÍFICAS DEL FESTIVAL: pincha aquí para descargar los términos y condiciones del festival
El cliente acepta íntegramente las condiciones específicas del festival y adicionalmente las siguientes cláusulas:
PRIMERA: ELECCIÓN DE SERVICIOS
El Cliente podrá optar a elegir entre distintos servicios publicados en la plataforma de venta electrónica de FESTIVALIFE para el KFF, entre ellos destacan:
Alojamiento de lunes ambos inclusive (2 al 6 julio 2026) + city tax.
Categoría de hotel y régimen alimenticio a elegir.
Entradas acceso al festival KFF 3 días: General Admission, VIP ticket y Gold experience.
Traslados Aeropuerto - Turín - aeropuerto.
Seguro opcional de asistencia + cancelación
Todos estos servicios son opcionales y el cliente puede elegir cuantos ellos quieran.
SERVICIOS INCLUIDOS: Los presente servicios serán incluidos en el precio final sin pagar nada adicional siempre y cuando el cliente seleccione al menos 2 servicios de los arriba estipulados:
Seguro de asistencia en viaje de jueves a lunes ambos inclusive (2 al 6 julio 2026).
Asistencia telefónica 24 horas.
EL PRECIO NO INCLUYE: Cualquier otro servicio no seleccionado y abonado o que no este estipulado en el apartado “servicios Incluidos”
SEGUNDA: PAGOS
El cliente deberá abonar la totalidad de los servicios previo al viaje mediante el sistema de pago online ofrecido por FESTIVALIFE a través de su plataforma electrónica de gestión de clientes. EL CLIENTE podrá pagar de forma total su viaje en el momento de la reserva o fraccionar el pago conforme a las siguientes:
Señal: 50% del precio total de los servicios elegidos
Resto hasta el total: 14/05/2026 a las 11 am (hora de Madrid GMT+2)
En caso de retraso en el pago de alguna de los plazos pactados, FESTIVALIFE cobrará un recargo por retraso en el pago conforme a los siguientes dependiendo del retraso en el mismo:
De 1 a 3 días: 30€
De 4 a 10 días: 50€
En el caso de un retraso mayor de 11 días en el pago, la plaza será cancelada, aplicándose en tal caso los GASTOS DE CANCELACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE, en cualquier caso FESTIVALIFE mandará previamente un correo electrónico a EL CLIENTE, a la dirección de correo con la cual se registró en el sistema avisándole del impago y de que su plaza va a ser cancelada, si bien, si una vez cancelada la plaza el cliente desea recuperarla, FESTIVALIFE intentará recuperar todos los servicios cancelados con los distintos proveedores, cobrando a EL CLIENTE unos gastos de 80€ por la recuperación de la plaza más el coste diferencial que pudiera existir entre los servicios cancelados y los nuevamente contratados.
Todos los pagos serán realizados mediante tarjeta de crédito/débito, la cual, en caso de elegir pago a plazos será guardada por la entidad bancaria de modo seguro (Tokenizada) y se utilizará para los pagos sucesivos de forma automática, EL CLIENTE al realizar el pago acepta que se realice esta acción y asume que en el caso de no haber fondos suficientes, se supere el límite de pago o cualquier otra cuestión que impida el cobro normal de los plazos de pago, deberá hacer frente a los recargos por retraso en el pago.
EL CLIENTE acepta pagar la tasa de gestión de la plataforma de reservas libremente, siendo esta tarifa la necesaria para poder gestionar su reserva de forma eficiente, esta tasa será expuesta y cobrada a través de su reserva.
TERCERA: POLÍTICA DE ANULACIÓN, CANCELACIÓN Y DESESTIMIENTO UNILATERAL DEL VIAJERO
Se establecen los siguientes gastos de cancelación en caso de cancelación por parte del cliente todos los servicios contratados según su fecha de su solicitud:
Cancelación a mas de 120 días de la fecha de salida: 50% del precio total.
Cancelación entre 119 días y 90 días antes de la fecha de salida: 70% del precio total.
Cancelación entre 89 y 60 días antes de la fecha de salida: 85% del precio total.
Cancelación entre 59 días y la fecha de salida: 100% del precio total.
En el caso de la cancelación parcial de los servicios por parte de el cliente, los gastos de cancelación aplicados será el mismo porcentual que el anteriormente expresado pero solo respecto del coste del servicio cancelado. Se excluye de esta cuestión los servicios de seguros opcionales, entradas de acceso al festival, traslados Aeropuerto - ciudad/hotel - Aeropuerto y billetes de transporte (aéreo, marítimo o terrestre), los cuales conllevarán un 100% de gastos sobre el coste de los mismos desde el momento de la reserva en caso de cancelación por parte de EL CLIENTE.
CUARTA: MODIFICACIÓN O CANCELACIÓN DE PARTE O TODOS LOS SERVICIOS POR PARTE DE LA AGENCIA.
FESTIVALIFE se reserva el derecho a la modificación del itinerario incluidos los servicios de imprescindible ejecución (alojamiento, asistencia 24h y transporte si lo hubiera contratado con la agencia) estipulados en la plataforma de gestión de viajeros, por causa de fuerza mayor, falta de disponibilidad, overbooking, pandemia, epidemia catástrofe natural, restricciones gubernamentales o legislación aplicable en el momento de la ejecución de los servicios por otros servicios de IGUAL o MAYOR CALIDAD a los expresados en la plataforma de gestión de viajeros ofreciendo servicios que fueran de posible ejecución en cada momento, no afectando esta condición a la correcta ejecución del contrato entre las partes ni generando un derecho de cancelación y reembolso completo del viaje. También podrán ser de menor categoría, siendo en este caso necesaria la aceptación previa por parte de EL CLIENTE, así como la recotización de los servicios por parte de la agencia por si existiese una diferencia de precio a favor de EL CLIENTE.
La cancelación de todos los servicios o los de imprescindible ejecución (alojamiento, asistencia 24h y transporte en el caso de haber sido contratado con la agencia) de manera unilateral por parte de LA AGENCIA sin que exista un incumplimiento de pagos o una solicitud expresa del cliente, otorgará automáticamente derecho a EL CLIENTE al reembolso de todas las cantidades abonadas a la AGENCIA exceptuando los servicios ya disfrutados y seguros. En el caso de servicios no contratados con la agencia que EL CLIENTE pudiera haber contratado a terceros, EL CLIENTE exime a LA AGENCIA de cualquier responsabilidad en su reembolso o indemnización.
QUINTA: MODIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS POR PARTE DE EL CLIENTE.
Cualquier modificación solicitada por EL CLIENTE de manera unilateral en el itinerario o prestación de los servicios estipulados en la plataforma de gestión, tales como modificación de número de plazas solicitadas, fecha establecida, alojamiento, transportes o régimen alimenticio, estará sujeto a disponibilidad y podrá dar lugar a la modificación del precio. EL CLIENTE, una vez aceptado el nuevo precio, deberá abonar la diferencia que pudiera resultar en favor de FESTIVALIFE, o bien FESTIVALIFE abonar a EL CLIENTE la diferencia que hubiera a su favor, en cualquier caso, con anterioridad a la iniciación de los servicios. Si EL CLIENTE declinase la oferta recibida, quedaría rechazada dicha modificación por parte de FESTIVALIFE, de manera que seguirían vigentes los servicios inicialmente ofertados en el SISTEMA DE VENTA y convenidos libremente entre las partes.
SEXTA: CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DE LAS FECHAS DEL FESTIVAL / EVENTO:
En caso de ser cancelado o aplazado de forma oficial el festival / evento por cualquier motivo, el resto de los servicios incluidos en el pack de viaje seguirán estando en vigor, En este caso la agencia tratará con los diferentes proveedores de servicios para tratar de cambiar el resto de servicios a la nueva fecha indicada por parte del festival o evento, si el viajero solicita realizar dicho cambio, serán los distintos proveedores los que puedan decidir al respecto de este cambio y su precio. En caso que el cliente no desee cambiar de fecha el resto de servicios, no acepte los costes asociados a dicho cambio, o algún /todos los proveedores no den opción al cambio el viajero podrá disfrutar del resto de servicios elegidos en las fechas contratadas.
Los costes asociados a la solicitud de cambio de fechas del resto de servicios contratados debido a un aplazamiento o cancelación del festival podrán ser repercutidos al alza o baja en el precio final del viaje a cada viajero. EL CLIENTE asume esta posibilidad y exime a FESTIVALIFE de cualquier responsabilidad al respecto de las posibles variaciones o cancelaciones del festival / evento por cualquier motivo.
SÉPTIMA: CANCELACIÓN DE TODOS LOS SERVICIOS POR CAUSA DE RESTICCIONES AL MOVIMIENTO, PANDEMIA, EPIDEMIA, GUERRA, ACCIDENTE NUCLEAR, CATÁSTROFE NATURAL O CUALQUIER SITUACIÓN EXTRAORDINARIA IMPREVISIBLE.
En el caso de cancelación de todos los servicios o los de imprescindible ejecución como consecuencia de una restricción al movimiento de las personas dictada de forma general por parte de una autoridad sanitaria o gubernamental, y publicada correctamente en tiempo y forma en los medios oficiales gubernamentales, que afecten a EL CLIENTE por su lugar de residencia o destino del viaje, LA AGENCIA queda obligada a la devolución de todos los importes abonados a EL CLIENTE, conforme al RD ley 11/2020 del 31 de marzo de 2020, exceptuando los servicios ya disfrutados, los importes correspondientes a los seguros y un gasto de gestión de devolución estipulado en 80€ para los alojamientos de categoría 4 estrellas, 65€ para los alojamientos de categoría tres estrellas y 50€ para los alojamientos de categoría 2 estrellas, con el cual la agencia sufragará los servicios administrativos y de personal necesarios para la correcta atención de los clientes durante el proceso de devolución.
Queda excluida de esta condición las restricciones al movimiento que se deban a un individuo en concreto, como consecuencia de su propia situación personal y que no se trate de una restricción al movimiento general de las personas de una zona/área geográfica, aplicando en este caso concreto, las condiciones de la cláusula octava del presente condicionado general: Cancelación de todos los servicios de manera unilateral por parte de EL CLIENTE
Se aplicará esta misma cláusula en caso de catástrofe natural, guerra, pandemia, epidemia, accidente nuclear o cualquier otra causa de fuerza mayor de imposible previsión para las partes implicadas que implique una restricción al movimiento de las personas dictada de forma general por parte de una autoridad sanitaria o gubernamental, y publicada correctamente en tiempo y forma en los medios oficiales gubernamentales.
OCTAVA: POLÍTICA DE PRECIOS:
Los precios del viaje han sido calculados en base al tipo de cambio, tarifas de transporte, carburante y tasas en la fecha de la solicitud de servicios. Cualquier cambio en la citada cotización podrá revisarse y repercutirse al cliente por causa debidamente justificada, tanto al alza como a la baja de acuerdo con la normativa vigente hasta el 8% del precio total del viaje, con hasta 20 días de antelación al viaje en el caso de ser por alguna de estas cuestiones. (artículo 157 RDL 1/2007). EL CLIENTE no tendrá derecho al reembolso de cantidades si se cumplen las condiciones legales estipuladas en el El Artículo 157 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), dentro de la regulación de viajes combinados.
Los precios y condiciones pactadas en la plataforma de gestión de viajeros son específicos para este viaje en el momento de la contratación y no le son de aplicación las ofertas o condiciones especiales distintas a las dispuestas, que LA AGENCIA pudiera publicitar u ofertar a terceros.
Los precios han sido estipulados en base a los servicios de imprescindible ejecución (alojamiento, asistencia 24h y transporte (en caso de ser contratado con la agencia), y ofertados en la plataforma de gestión de viajeros son definitivos. Si por causa de fuerza mayor, cambios en la legislación y normativa vigente, overbooking, falta de disponibilidad, o restricciones aplicadas por organismos gubernamentales, no pudiera ejecutarse correctamente alguno de los servicios ofertados de imprescindible ejecución (alojamiento, asistencia 24h y transporte en caso de ser contratado con la agencia), LA AGENCIA se reserva el derecho de variar el precio estipulado en la plataforma de gestión de viajeros, tanto al alza como a la baja, repercutiendo a EL CLIENTE dicho cambio, que en cualquier caso deberá ejecutarse y abonarse con antelación al inicio de los servicios, salvo que este se produjese una vez iniciados los servicios contratados, en cuyo caso se pactará directamente entre EL CLIENTE y LA AGENCIA la ejecución y abono de la diferencia de precio que pudiera existir al alza o a la baja.
EL CLIENTE podrá aceptar o rechazar cualquier variación en el precio realizado de manera unilateral por parte de LA AGENCIA sin justificación alguna, tanto al alza o a la baja en base a la modificación de los servicios de imprescindible ejecución (alojamiento, asistencia 24h y transporte en caso de ser contratado con la agencia) ofertados en la plataforma de gestión de viajeros, debiendo LA AGENCIA devolver los importes abonados por EL CLIENTE en caso de comunicación por escrito del rechazo expreso, exceptuando los servicios ya disfrutados y seguros. Queda excluida de esta condición los cambios de precio provocados por causa de fuerza mayor, cambios en la legislación y normativa vigente, cambios en las tarifas de transporte, tipo de cambio, carburante, tasas o restricciones aplicadas por organismos gubernamentales que pudieran hacer variar el precio, y adicionalmente en específico los cambios de precio por modificaciones de aforo, overbooking , modificaciones de tarifas y/o número de plazas en alojamientos o transportes con cupos pre-reservados y modificados por parte de los proveedores, la agencia podrá también ofrecer servicios alternativos a los previamente contratados siempre que los servicios ofrecidos sean de la misma categoría o superior.
NOVENA: LABOR INTERMEDIADORA DE LA AGENCIA / FESTIVALIFE
LA AGENCIA explícitamente declara que actúa únicamente como intermediaria entre los viajeros y las demás entidades o personas que faciliten los servicios que figuren en los itinerarios, es decir, empresas de transporte, alojamientos, etc., declinando todo tipo de responsabilidad por acciones u omisiones derivadas de la autonomía de la voluntad de las partes por incumplimiento de las normas fijadas en los servicios ofrecidos en la plataforma de gestión de viajeros, o irregularidades en los servicios ofrecidos por proveedores de servicios externos y/o por terceros no vinculados a las Condiciones Especiales y Generales de este viaje , así como también, retrasos en los transportes o el robo/extravío del equipaje y demás objetos propiedad del cliente estando en custodia de terceros. LA AGENCIA se compromete en el caso de existir cualquier discrepancia entre los facilitadores de servicios/proveedores y EL CLIENTE, a mediar de buena fé entre los mismos, para solventar dicha discrepancia salvaguardando siempre los intereses de EL CLIENTE.
EL CLIENTE, en caso de encontrar cualquier deficiencia en algún servicio, deberá comunicárselo a LA AGENCIA lo más pronto posible por escrito conforme a lo dispuesto en el Texto Refundido 1/2007 (BOE 30 de noviembre de 2007) , enviando un email a festivalife@unievento.com o llamando al teléfono de asistencia 24 horas, de manera que LA AGENCIA pueda actuar con la mayor diligencia.
Los proveedores de servicios (Alojamientos, transportes, empresas de actividades, locales, espacios… etc) cuentan con sus propias normas en materia de seguridad y requisitos de derecho de admisión. En el caso que EL CLIENTE se niegue a cumplir las normas en materia de seguridad o requisitos de derecho de admisión de los proveedores de servicios, LA AGENCIA no estará obligada al reembolso de ninguno de los servicios contratados, en especial, en lo que respecta materia de seguridad, salud e higiene, uso obligatorio de mascarilla o respeto hacia el resto de los clientes
DÉCIMA: CONDICIONES ALOJAMIENTOS
En los billetes de transporte aéreo, marítimo o terrestre cuyas llegadas al punto de destino se realice después de las 12:00 horas, el primer servicio de hotel será la CENA. Asimismo, en los billetes de transporte aéreo o marítimo cuya llegada al punto de destino se realice después de las 19:00 horas, el primer servicio del hotel será el DESAYUNO siempre que cualquiera de estos servicios estuvieran incluidos.
En los regímenes de Pensión Completa y Media pensión, no están incluidas las bebidas salvo indicación expresa en la plataforma de gestión de viajeros, los alojamientos podrán establecer sus propios precios y cargarlos a EL CLIENTE como suplemento. En el régimen de Todo Incluido se incluirán consumiciones alcohólicas conforme a la oferta del hotel a los mayores de edad en el momento de la estancia en el país de destino debidamente acreditados mediante DNI o PASAPORTE, , será competencia del alojamiento, verificar la edad de EL CLIENTE. Los horarios de Desayuno, Comida y Cena, varían según la época del año y el alojamiento, por lo que serán determinados por el alojamiento, a la llegada de EL CLIENTE.
Los horarios de check-in o entrada en los alojamientos se establecerá como generalidad a las 16:00, y los de check-out o salida a las 10:00 am. Los alojamientos facilitarán a los viajeros la opción de maletero en el alojamiento siempre sujeto a la disponibilidad física del mismo.
Los alojamientos pueden solicitar una fianza de entre 40€ y 100€ a EL CLIENTE (por persona) a la llegada al hotel mediante el medio de pago que elija el alojamiento, dicha fianza se devolverá a EL CLIENTE por el alojamiento, si al abandonar el establecimiento no se ha producido ningún desperfecto o gasto adicional por parte de EL CLIENTE. LA AGENCIA acompañará a EL CLIENTE en el proceso de check-out, con el fin de poder solventar satisfactoriamente cualquier discrepancia entre el alojamiento y EL CLIENTE.
Las habitaciones múltiples pueden ser de entre dos y cinco camas o sofás cama, o apartamentos de 2, 2+1, 2+2, 2+3 ó 3+3 en destinos nacionales. La distribución final se confirmará a la llegada del grupo a destino y será distribuida entre los integrantes del grupo bajo su propio criterio. Esta distribución o “rooming” que los alojamientos facilitarán a los integrantes del grupo, deberá siempre cumplir con todas la normativa vigente sanitaria y turística, LA AGENCIA velará por que se cumpla tal fin.
En el caso de habitaciones múltiples, las habitaciones podrán contar con camas de matrimonio (o camas no separadas) según la distribución o rooming que el hotel determine , estas camas constituyen 2 plazas y el cliente acepta esta cuestión, FESTIVALIFE intentará siempre otorgarle la distribución preferida a el cliente si es posible, mediando entre EL CLIENTE y el hotel.
DECIMOPRIMERA: TASA TURÍSTICA O SIMILAR
Algunos alojamientos según el destino tienen el deber de recolectar una tasa turística, con diferentes nombres y acepciones, LA AGENCIA se reserva el derecho de cobrar por adelantado esta tasa, para ello quedará reflejado en el sistema de gestión de clientes si es cobrada de manera clara e inequívoca como un apartado aparte, en este caso, EL CLIENTE quedará exento del pago de esta tasa a su llegada.
DECIMOSEGUNDA: MENORES DE EDAD EN EL MOMENTO DEL VIAJE.
Se advierte expresamente al cliente que los menores de edad no pueden viajar sin la autorización preceptiva de sus madres, padres o tutores legales. Será obligación del viajero en caso de ser menor de edad en cumplir con todas las autorizaciones legales y documentación necesarias para la correcta ejecución del viaje.
La AGENCIA no ofrece ningún servicio de tutela o monitores para menores de edad, EL CLIENTE en caso de ser menor de edad en el momento de la ejecución del viaje, viaja bajo su propia responsabilidad civil, penal y subsidiaria, y la que pudiera corresponder a su madre/padre/tutor legal. LA AGENCIA si pone a disposición de EL CLIENTE un servicio de asistencia 24 horas para ayudar en cualquier problema que a este último le pudiera surgir durante la ejecución de su viaje, pero siempre sin responsabilidad civil, penal, deber de tutela o custodia sobre EL CLIENTE.
EL CLIENTE asume cumplir con las normas de acceso a cuantas actividades sean incluidas, renunciando a cualquier reembolso de ninguna actividad en el caso de serle denegado el acceso debido a las restricciones de edad.
DECIMOTERCERA: DOCUMENTACIÓN PERSONAL DEL VIAJERO
Todos los participantes en el viaje deberán llevar en regla su documentación personal: D.N.I., pasaporte y carnet de conducir (si procede).
En caso de ser rechazada por alguna autoridad la entrada al país o al Estado debido a una falta, error o defecto en la documentación legalmente exigible para el viaje, LA AGENCIA declina cualquier responsabilidad, aunque se compromete a ayudar en la gestión de la mejor solución posible. Serán por cuenta del participante todos los gastos originados por la gestión documental del viajero. Así mismo no devolverá ninguno de los importes abonados, si EL CLIENTE no puede disfrutar de los servicios contratados con motivo del rechazo o no presentación de su documentación.
EL CLIENTE deberá registrar y transmitir por el medio que la agencia designe (por defecto la plataforma de gestión de viajeros), todos sus datos personales, tal y como figuran en su documento DNI, NIE o PASAPORTE, dichos datos serán usados tal y como los registre, para la correcta emisión de billetes de transporte, reservas en alojamientos, actividades opcionales y seguros de viaje tanto obligatorios como opcionales. Todos los costes derivados de una mala transmisión de los datos por parte de EL CLIENTE a LA EMPRESA serán por cuenta de EL CLIENTE. Rogamos se revisen correctamente los datos al transmitirlos. En el caso que el error en la transmisión de los datos de El CLIENTE sea cometido por parte de LA AGENCIA a los terceros proveedores de servicios, esta última correrá con todos los costes asociados o que puedan acarrear dicho error.
EL CLIENTE será responsable de disponer de la correcta documentación sanitaria que le pudiera ser requerida para la correcta ejecución de su viaje contratado en el momento de su viaje, no siendo este motivo una causa justificada de cancelación, y aplicando en caso de no poder viajar las condiciones expuestas en la cláusula octava: Cancelación de todos los servicios de manera unilateral por parte de EL CLIENTE. En todo caso, LA AGENCIA informará a EL CLIENTE de posibles cambios en la normativa o restricciones vigentes en destino previo a la salida de su viaje, si es que estas no fueran cambiadas por parte de las autoridades con tiempo insuficiente para su comunicado a EL CLIENTE.
DECIMOCUARTA: DOCUMENTACIÓN DEL VIAJE
LA AGENCIA deberá poner a disposición de los viajeros toda la información y documentación necesaria para la correcta ejecución del viaje y los servicios detallados en la plataforma de gestión de viajeros, así como nombre, dirección y número de teléfono de su representación (STAFF) en cada destino. Cuando no existan dichas representaciones los viajeros deberán poder disponer, en cualquier caso, de un número de teléfono de urgencia o de cualquier otra información que le permita ponerse en contacto con LA AGENCIA. Esta documentación será entregada al menos siete días antes de la fecha de salida para los casos que no conlleven asistencia, y en el CHECK -IN del hotel para los que si dispongan de asistencia durante el viaje.
DECIMOQUINTA: DERECHOS DE IMAGEN DE EL CLIENTE.
EL CLIENTE acepta ceder sus derechos de imagen a LA EMPRESA UNIEVENTO VIAJES SL CON CIF: B-87455119 Y UNIEVENTO SL con CIF: B-86686342, con fines meramente publicitarios (folletos, videos promocionales, aftermovies, redes sociales, flyers y otros elementos publicitarios producidos por las empresas), y así mismo, con el fin de la buena ejecución de los servicios de videocámara y fotógrafo ofrecidos en el paquete de viaje. LA AGENCIA se compromete a no utilizar las imágenes con otros fines, así como no utilizar, publicar ni almacenar ningún archivo/imagen que pudiera atentar contra el honor de EL CLIENTE. Los archivos gráficos recogidos, serán almacenados en el fichero titularidad de la empresa UNIEVENTO VIAJES SL con CIF: B-87455119 del cual la misma es responsable del tratamiento conforme a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
EL CLIENTE podrá ejercer su derecho al acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento, escribiendo un correo a festivalife@unievento.com , indicando sobre que pieza gráfica quiere ejercer alguno de sus derechos para poder tramitar su solicitud.
DECIMO SEXTA: INFORMACIÓN PREVIA
Con carácter previo a la firma del presente contrato, el cliente ha tenido a su disposición para información y consulta el folleto o información previa suministrada por la festivalife con las Condiciones Especiales y Generales de este viaje, las cuales conoce y puede consultar en la plataforma de gestión de viajeros y la web pública de LA AGENCIA www.festivalife.com
El presente documento de cláusulas de contratación actualiza y prevalecerá ante cualquier otro documento emitido por la agencia y la plataforma de gestión de viajeros, siendo el clausulado general de contratación. En el caso de no estar conforme, EL CLIENTE podrá ejercer su derecho de desistimiento conforme a la cláusula del dossier nombrada “POLÍTICA DE ANULACIÓN, CANCELACIÓN Y DESESTIMIENTO UNILATERAL DEL VIAJERO” y como CLÁUSULA OCTAVA de las presentes condiciones de contratación.
DECIMOSÉPTIMA: PROTECCIÓN DE DATOS
El cliente autoriza Unievento Viajes SL.con CIF B87455119 para incluir sus datos personales en los respectivos ficheros, así como su utilización y tratamiento automatizado o no, para la gestión y registro de las operaciones suscritas entre las partes. Asimismo, aquellos clientes que hubieran marcado las casillas indicadas en el formulario de registro, autoriza/n al margen de la relación contractual, el tratamiento de sus datos personales para envío de ofertas comerciales y publicidad por cual
quier medio (correspondencia, teléfono, fax, mailing, o cualquier medio telemático) propio o de terceros Unievento Viajes SL. B87455119, si el cliente desea acceder, rectificar, modificar o cancelar sus datos, en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 y disposiciones relativas Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, deberá enviar un email a festivalife@unievento.com indicando su nombre y Dni para poder realizar las gestiones que desee.
DECIMO OCTAVA: LEGISLACIÓN APLICABLE
Los viajes objeto del presente Contrato se regirán por la voluntad de las partes y, en su defecto, quedarán sujetos a las condiciones generales de acuerdo con la legislación vigente, y en especial con el Libro Cuarto del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, regulador de los viajes combinados y las disposiciones o modificaciones posteriores, que fueran de aplicación previamente al momento de contratación del viaje. Si por cualquier circunstancia, alguna de las cláusulas o parte de una cláusula del presente contrato fuera declarada judicialmente nula, no por ello se entenderá declarada la nulidad de todo el contrato en su conjunto, que continuará siendo válido y vigente entre las partes para el resto de las cláusulas acordadas.
DECIMO NOVENA: FUERO
El viajero, al adquirir el pack/s de viaje, reconoce haber leído las presentes condiciones de contratación, siendo aceptadas en su totalidad, en el caso de controversia directa o indirectamente relacionada con la interpretación, cumplimiento o perfeccionamiento de estas condiciones, las partes se someten expresa e irrevocablemente a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de Madrid capital, renunciando, desde ahora, al fuero que, por razón de su domicilio presente o futuro, pudiera corresponderles.
VIGÉSIMA: ACEPTACIÓN ELECTRÓNICA
EL CLIENTE o en el caso de ser menor de edad, su padre, madre o tutor legal en representación legal del mismo, mediante el marcado en “acepto las condiciones generales de contratación” de la plataforma de gestión de viajeros, acepta/n todas las condiciones generales de contratación arriba estipuladas, prevaleciendo estas ante cualquier otro documento publicitario emitido por parte de la agencia.